Jogo Responsável
Introdução
O jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento e diversão, nunca como um meio de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. No Coolzino, comprometemo-nos com a segurança e o bem-estar dos nossos utilizadores. O jogo irresponsável pode causar problemas graves, pelo que o encorajamos a jogar de forma equilibrada e consciente.
Verificação de Idade
Para utilizar os serviços do Coolzino, deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou a idade legal mínima estabelecida na legislação portuguesa. Confirmamos a idade de todos os utilizadores durante o processo de registo. O jogo é proibido para menores de idade.
Sinais de Alerta - Jogo Problemático
Esteja atento aos seguintes sinais que podem indicar comportamentos de jogo problemático:
- Tentar recuperar perdas apostando cada vez mais (perseguição de perdas)
- Ocultar o tempo ou o dinheiro gasto no jogo a amigos e família
- Negligenciar responsabilidades pessoais, profissionais ou familiares devido ao jogo
- Sentir ansiedade, irritabilidade ou depressão quando não está a jogar
- Necessidade de apostar quantias cada vez maiores para obter o mesmo nível de emoção
- Tentar controlar ou reduzir o jogo sem sucesso
- Pedir dinheiro emprestado para jogar
- Problemas financeiros, relacionais ou de saúde relacionados com o jogo
Ferramentas de Autoajuda e Controlo
O Coolzino oferece várias ferramentas para ajudá-lo a manter o controlo:
- Limites de Depósito: Defina um limite máximo de dinheiro que pode depositar num período específico
- Limites de Perdas: Estabeleça o máximo que está disposto a perder
- Verificações de Realidade: Lembretes periódicos sobre o tempo e dinheiro despendido
- Pausa de Jogo: Tome uma pausa temporária das suas atividades de jogo
- Autoexclusão: Bloqueie permanentemente ou temporariamente a sua conta se sentir que está a perder o controlo
Estas ferramentas estão disponíveis nas suas definições de conta. Encorajamos o seu uso ativo.
Organizações de Apoio e Recursos
Se está a lutar contra problemas relacionados com o jogo, existem organizações especializadas prontas a ajudar:
- Serviço Nacional de Saúde (SNS) - Portugal: Contacte o seu médico de família ou dirija-se a um centro de saúde para referência a serviços de tratamento de vício em jogo
- SICAD (Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências): Organismo oficial português que oferece apoio e informação. Contacte: www.sicad.pt
- Anónimos do Jogo (GA - Gamblers Anonymous): Grupos de apoio mútuo em toda a Europa. Mais informações: www.gamblersanonymous.org
- GamCare (Reino Unido): Recurso internacional de apoio: www.gamcare.org.uk
- GamStop (Reino Unido): Sistema de autoexclusão nacional: www.gamstop.co.uk
- National Council on Problem Gambling (EUA): www.ncpgambling.org
- Gambling Help Online (Austrália): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
Precisa de Ajuda?
Se suspeita que tem um problema com o jogo, não espere. Procure ajuda imediatamente. Contactar uma organização de apoio é um sinal de força, não de fraqueza. Os profissionais estão disponíveis para o ajudar de forma confidencial e sem julgamento.
Lembre-se: o jogo deve ser diversão. Se deixou de ser, é altura de procurar apoio.
Para mais informações sobre jogo responsável, visite a nossa página de Política de Jogo Responsável ou contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do the-tox.es.